(제품 컴플레인 구매 후기)

7/19 구매 이후 7/21 배송일과 출고가능여부 전화로 문의드렸으나,

오늘(7/26)까지 연락이 없어 오전에 재차 전화로 문의드렸습니다.

결과는 좀전에 제작문제로 지금부터 1~2주 기다리라는 문자를 받았습니다.

제작에 문제가 있어 출고가 되지 않는다는 문자를 주문한 지 일주일만에 들어야 한다는게 

제대로 된 쇼핑몰인지 의심스럽네요.

웨딩 촬영일정에 맞추어 주문한 상품인데, 적어도 7/21 배송일 문의 시 출고 여부를 알려주셨다면, 

저희 촬영일정에 맞지 않아 취소하고 다른 제품이나 타 회사에서 구매했을겁니다.

여러번 전화 드렸음에도 불구하고 해당부서에 출고가 가능한지 전달하겠다는 상담사분의 반복되는 멘트도 어처구니 없고,

재고가 있는지 확인하는 데에 며칠이나 걸렸다는 것이 이해되지 않네요.

다른 분들도 쇼핑 주문 시스템을 아셔야 할 거 같아 위와 같이 리뷰작성하려고 하였으나, 배송이 되어야 리뷰 작성 권한이 생기네요.

리뷰 남기기 위해서라도 상품구매해서 받아야겠습니다. 주문은 블루색으로 변경해서 발송해주세요(여성 브라운S외에는 발송가능하다는 문자를 받았습니다.)

마이페이지 주문란에 변경버튼이나 방법이 뜨지 않고, 전화는 상담사 연결이 어렵다는 멘트만 몇분째 듣고 있어 게시판에 글 남깁니다.